Apple Ra Mắt Chương Trình Sửa Chữa Miễn Phí Cho iPhone 14 Plus

Hôm nay, Apple đã chính thức công bố một chương trình dịch vụ sửa chữa mới dành riêng cho mẫu iPhone 14 Plus, nhằm khắc phục một lỗi kỹ thuật liên quan đến camera sau. Theo thông tin từ Apple, một tỷ lệ nhỏ thiết bị trong số này có thể gặp phải sự cố không hiển thị được hình ảnh trong chế độ xem trước của camera. Đây là chương trình dịch vụ đầu tiên mà Apple triển khai trong vài năm qua, với lần gần nhất được thực hiện vào năm 2021 khi một số mẫu iPhone 12 gặp vấn đề với loa tai nghe.

Chương trình sửa chữa sẽ được áp dụng cho tất cả các mẫu iPhone 14 Plus được bán ra trong khoảng thời gian từ ngày 10/4/2023 đến ngày 28/4/2024. Điều này đồng nghĩa với việc những người tiêu dùng sở hữu iPhone 14 Plus, một sản phẩm được ra mắt vào tháng 9/2022, có thể yên tâm trong suốt khoảng thời gian sử dụng máy, bởi Apple sẽ hỗ trợ sửa chữa miễn phí cho những thiết bị gặp phải lỗi này.

Để kiểm tra xem thiết bị của mình có nằm trong danh sách bị ảnh hưởng hay không, người dùng có thể truy cập vào trang web của Apple và nhập số sê-ri của iPhone 14 Plus. Nếu thiết bị của bạn đủ điều kiện, Apple sẽ thực hiện sửa chữa miễn phí, miễn là thiết bị không có hư hỏng khác. Thời gian bảo hành cho chương trình này kéo dài trong vòng 3 năm kể từ ngày mua ban đầu, giúp khách hàng an tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Ngoài ra, chương trình cũng cung cấp một cơ hội hoàn tiền cho những người đã trả phí sửa chữa cho lỗi tương tự trước đây. Nếu người dùng gặp phải sự cố này và đã chi trả để sửa chữa, họ có thể liên hệ với Apple để yêu cầu hoàn tiền. Quá trình xác minh sẽ được thực hiện để đảm bảo rằng thiết bị đủ điều kiện tham gia chương trình.

Tuy nhiên, điều cần lưu ý là chương trình sửa chữa này chỉ áp dụng cho các mẫu iPhone 14 Plus. Những mẫu iPhone khác, bao gồm iPhone 14, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max, sẽ không nằm trong diện hỗ trợ của chương trình này.

Với sự ra mắt của chương trình dịch vụ sửa chữa mới này, Apple tiếp tục khẳng định cam kết của mình đối với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa tốt nhất. Chương trình không chỉ giúp khách hàng khắc phục lỗi một cách nhanh chóng và hiệu quả mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm sử dụng sản phẩm.