AppleCare+ chính thức hỗ trợ tại thị trường Việt Nam

Theo đó, ngày 11/1 vừa qua gói dịch vụ AppleCare+ đã chính thức được Apple phát hành tại thị trường Việt Nam. AppleCare+ chính là một gói dịch vụ bảo hành có tính phí, được hỗ trợ chính hãng đến từ Apple. Gói dịch vụ này đã được Apple cho ra mắt tại nhiều quốc gia trước đó, như Mỹ, Nhật Bản, châu Âu,… hỗ trợ người dùng có thể sử dụng dịch vụ bảo hành ngay cả khi lỗi là do người dùng. Việt Nam là nước tiếp theo sau Singapore và Thái Lan được Apple hỗ trợ dịch vụ này trong khu vực Đông Nam Á.

Ở Việt Nam, Apple sẽ hỗ trợ dịch vụ này cho các dòng thiết bị iPhone, iPad, Macbook, iMac, Apple Watch, Airpods, màn hình, HomePod và Apple TV. Vậy là dường như tất cả các sản phẩm được Apple phân phối tại Việt Nam đều được hỗ trợ dịch vụ này.

Với gói AppleCare+, người sử dụng có thể được hưởng những chính sách ưu đãi hơn gói AppleCare trước. Ở gói Care+ này, thời gian được bảo hành chính hãng của các dòng sản phẩm iMac, MacBook, Mac mini, Mac Pro, Apple Display và Apple TV sẽ được tăng từ 1 lên đến 3 năm. Sau khi hết hạn gói dịch vụ này, bạn có thể mua tiếp gói dịch vụ mới. Với các dòng sản phẩm như iPhone, iPad, AirPods, AirPod Max, Apple Watch và HomePod được hỗ trợ tăng thời gian từ 1 lên 2 năm. Sau khi hết hạn cũng có thể mua tiếp gói dịch vụ mới.

Đối với các lỗi phần cứng do nhà sản xuất hay phụ kiện thì sản phẩm sẽ được bảo hành. Các trường hợp bảo hành liên quan đến pin như chai, phù pin hay pin còn dưới 80% hãng sẽ hỗ trợ thay mới.

Một điểm đặc biệt ở AppleCare+ so với AppleCare đó chính là các lỗi do người sử dụng gây ra như rơi vỡ, vào nước hay những tai nạn,… cũng sẽ được bảo hành thay vì bị từ chối như trước đó.

Gói dịch vụ AppleCare+ được phân phối tại Việt Nam thông qua các đại lý được ủy quyền AAR trở lên, có thể kể đến là CellphoneS,… và có hợp đồng đối với đại lý bảo hiểm bởi Apple chỉ định. Gói AppleCare sẽ ngừng bán sau khi AppleCare+ ra mắt.

Với AppleCare+, người dùng được hưởng nhiều ưu đãi hơn từ Apple, tuy nhiên nó cũng sẽ có một vài điều mà người dùng cần chú ý:

-Người dùng cần mua gói AppleCare+ ngay sau khi mua máy mới hoặc trong khoảng tối đa 60 ngày sau khi kích hoạt máy. Đối với các thiết bị xách tay sẽ không mua được gói dịch vụ này ở Việt Nam.