Cảnh báo: iOS 18.4.1 gây lỗi nghiêm trọng – iPhone có thể thành “cục gạch” sau một đêm

Thay vì cải thiện hiệu năng và vá lỗi tồn đọng từ iOS 18.4, bản cập nhật mới nhất iOS 18.4.1 bất ngờ khiến hàng loạt người dùng iPhone rơi vào tình trạng “dở khóc dở cười”. Những tưởng đây sẽ là một bản nâng cấp ổn định, tuy nhiên thực tế lại cho thấy điều ngược lại: nhiều thiết bị bị treo, mất IMEI và thậm chí không thể khôi phục, buộc phải thay mainboard – linh kiện có giá trị cao nhất trên máy.

iOS 18.4.1 – Cập nhật chưa kịp vui, iPhone đã lỗi

Ngay sau khi Apple tung ra bản cập nhật iOS 18.4.1, hàng loạt người dùng trên các diễn đàn công nghệ lớn như Reddit, MacRumors, Twitter (X)... đã chia sẻ tình trạng thiết bị không thể khởi động sau khi cập nhật. Trong nhiều trường hợp nghiêm trọng hơn, mã IMEI – số nhận dạng thiết bị cực kỳ quan trọng để kết nối mạng di động – hoàn toàn biến mất khỏi máy, khiến iPhone mất khả năng nghe gọi, nhắn tin và truy cập Internet qua 4G/5G.

Điều này khiến không ít người hoảng hốt, bởi khi mất IMEI, chiếc iPhone gần như không còn tác dụng gì như một thiết bị di động thông thường. Các tác vụ cơ bản nhất như gọi điện, gửi tin nhắn, kết nối mạng di động đều bị vô hiệu hóa.

Nguyên nhân từ đâu? Lỗi bảo mật hay phần cứng?

Dù chưa có thông tin chính thức từ Apple, nhiều người dùng nghi ngờ rằng iOS 18.4.1 đã vô tình kích hoạt một cơ chế bảo mật nào đó – có thể liên quan đến việc phòng chống thiết bị bị đánh cắp hoặc bị can thiệp phần mềm trái phép. Một số khác cho rằng đây là lỗi phát sinh trong quá trình cập nhật, làm hỏng dữ liệu hệ thống, dẫn đến việc thiết bị mất khả năng hoạt động.

Điều đáng nói là ngay cả khi kết nối với máy Mac để thử khôi phục hệ điều hành qua iTunes hoặc Finder, iPhone cũng không nhận thiết bị hoặc hiển thị lỗi không thể xử lý. Trong nhiều trường hợp, khách hàng mang máy tới trung tâm bảo hành Apple nhưng cũng không nhận được phương án xử lý triệt để.

Theo ghi nhận từ một số kỹ thuật viên tại Apple Store, bo mạch chủ của thiết bị có thể đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng, và cách duy nhất để "cứu máy" là thay thế mainboard mới – một lựa chọn không hề dễ chịu với người dùng, đặc biệt với những mẫu iPhone đời mới như iPhone 14 Pro Max hay iPhone 15 Series.

Tình trạng phổ biến: Đơ máy, mất sóng, không thể khởi động

Ngoài lỗi mất IMEI, không ít người dùng cập nhật lên iOS 18.4.1 cũng phản ánh máy bị đơ hoàn toàn, mất kết nối mạng không rõ lý do, hoặc không thể khởi động dù pin vẫn còn và không có dấu hiệu hư hỏng phần cứng trước đó. Điều này càng khiến cộng đồng lo lắng, nhất là khi iOS vốn luôn được đánh giá cao về độ ổn định.

Với số lượng báo cáo tăng mạnh trong vài ngày gần đây, có thể thấy vấn đề không phải là cá biệt. Nhiều dòng máy bị ảnh hưởng, từ iPhone 11 cho tới các mẫu iPhone 15 mới nhất, cho thấy đây là một sự cố diện rộng chứ không chỉ tập trung ở một vài phiên bản.

Tại sao đây là lỗi nghiêm trọng bậc nhất từ trước đến nay?

Trong quá khứ, Apple từng gặp nhiều rắc rối với các bản cập nhật iOS – từ việc hao pin nhanh, nóng máy cho tới lỗi Face ID hoặc camera. Tuy nhiên, sự cố lần này lại nghiêm trọng hơn nhiều khi ảnh hưởng trực tiếp đến phần cứng và gây mất dữ liệu quan trọng của thiết bị.

Mất IMEI đồng nghĩa với việc người dùng không thể sử dụng iPhone như một điện thoại bình thường. Trong khi đó, chi phí thay bo mạch chủ thường rất cao, có thể lên đến nửa giá trị máy, và không có gì đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định trở lại sau khi thay thế.

Ngoài ra, đây cũng là vấn đề đặt ra nhiều câu hỏi cho Apple về quy trình kiểm tra trước khi phát hành bản cập nhật. Liệu iOS 18.4.1 đã được thử nghiệm đủ kỹ trước khi phát hành đại trà? Tại sao một lỗi nghiêm trọng như vậy lại có thể lọt qua hàng loạt lớp kiểm duyệt?

Minh Hoàng Mobile khuyến cáo người dùng: Tạm thời không cập nhật iOS 18.4.1

Là một trong những đơn vị tiên phong cập nhật công nghệ mới và hỗ trợ kỹ thuật tại Hải Phòng, Minh Hoàng Mobile khuyến cáo quý khách hàng nên trì hoãn cập nhật iOS 18.4.1, đặc biệt nếu thiết bị của bạn đang hoạt động ổn định, không gặp lỗi gì nghiêm trọng.

Trong thời điểm Apple chưa đưa ra thông tin chính thức và chưa có bản vá cụ thể, việc giữ nguyên phiên bản iOS hiện tại là giải pháp an toàn nhất để tránh rủi ro không đáng có.

Nếu bạn đã lỡ cập nhật và đang gặp lỗi – đặc biệt là mất IMEI, không khởi động được, hoặc máy bị đơ hoàn toàn – vui lòng liên hệ ngay trung tâm kỹ thuật của Minh Hoàng Mobile để được tư vấn, kiểm tra phần mềm và đưa ra phương án xử lý phù hợp. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm để hạn chế tối đa thiệt hại cho thiết bị của bạn.

Apple vẫn im lặng – Người dùng phải tự bảo vệ mình

Cho tới thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức nào về sự cố lần này, khiến người dùng toàn cầu không khỏi bức xúc và lo lắng. Nhiều người kỳ vọng Apple sẽ sớm tung ra bản cập nhật sửa lỗi, hoặc ít nhất là công bố nguyên nhân để người dùng yên tâm.

Trong lúc chờ đợi, việc thận trọng trong mỗi thao tác cập nhật phần mềm là điều cần thiết hơn bao giờ hết. Bởi lẽ, chỉ một cú chạm "Cập nhật ngay" cũng có thể biến chiếc iPhone yêu quý của bạn trở thành “cục gạch đắt tiền”.