Cảnh báo: Telegram đứng trước nguy cơ bị chặn tại Việt Nam

Trong bối cảnh các nền tảng số ngày càng phát triển mạnh mẽ, việc kiểm soát nội dung độc hại và bảo vệ an ninh mạng trở thành ưu tiên hàng đầu của các cơ quan chức năng. Mới đây, Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ) đã phát đi thông báo chính thức yêu cầu các nhà mạng tại Việt Nam thực hiện biện pháp kỹ thuật nhằm ngăn chặn hoạt động của ứng dụng Telegram, do nhiều sai phạm nghiêm trọng liên quan đến an ninh, pháp luật và quy định viễn thông hiện hành.

Thông tin này ngay lập tức gây xôn xao trong cộng đồng công nghệ, đặc biệt là với những doanh nghiệp và người dùng đang sử dụng Telegram để liên lạc, chăm sóc khách hàng hoặc quản lý đội nhóm. Là một đơn vị công nghệ bán lẻ hàng đầu tại Hải Phòng, Minh Hoàng Mobile muốn cung cấp cho khách hàng cái nhìn rõ ràng và toàn diện về tình hình, cũng như những điều cần lưu ý nếu Telegram thực sự bị chặn tại Việt Nam

Lý do vì sao Telegram bị xem xét ngăn chặn?

Theo văn bản từ Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) thuộc Bộ Công an, Telegram đang là môi trường hoạt động của nhiều tổ chức và nhóm người có hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Cụ thể:

• Có tới 68% trên tổng số 9.600 nhóm, kênh Telegram tại Việt Nam chứa nội dung “xấu độc”.

• Nhiều nhóm có quy mô hàng chục nghìn thành viên, bị cáo buộc tuyên truyền chống phá Nhà nước, phát tán tài liệu phản động.

• Nền tảng này còn bị sử dụng để rao bán dữ liệu cá nhân, thực hiện hành vi lừa đảo, môi giới chất cấm, thậm chí có trường hợp nghi vấn liên quan đến hoạt động khủng bố.

Việc Telegram không có đại diện hợp pháp tại Việt Nam, không hợp tác khi được yêu cầu xử lý nội dung vi phạm càng khiến tình hình thêm phức tạp và dẫn đến động thái cứng rắn từ phía cơ quan quản lý.

Cơ sở pháp lý nào cho việc chặn Telegram?

Động thái từ Cục Viễn thông không phải là một biện pháp tự phát, mà hoàn toàn dựa trên các quy định pháp lý rõ ràng, cụ thể, bao gồm:

• Nghị định 147/2024/NĐ-CP: Quy định rõ trách nhiệm của các nền tảng cung cấp dịch vụ xuyên biên giới (như Telegram) phải thông báo thông tin liên hệ với cơ quan quản lý Việt Nam và gỡ bỏ nội dung vi phạm khi có yêu cầu.

• Luật Viễn thông sửa đổi và Nghị định 163/2024/NĐ-CP: Từ ngày 1/1/2025, tất cả các dịch vụ viễn thông cơ bản trên Internet phải thực hiện thủ tục thông báo cung cấp dịch vụ hợp pháp tại Việt Nam. Telegram không tuân thủ yêu cầu này.

• Luật An ninh mạng: Cho phép áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn thông tin, dịch vụ trên Internet gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự xã hội và đạo đức.

Căn cứ theo các quy định này, việc ngăn chặn Telegram được xem là cần thiết để bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và quyền lợi người dùng tại Việt Nam.

Những ảnh hưởng có thể xảy ra với người dùng & doanh nghiệp

Việc Telegram bị chặn, nếu diễn ra trong thời gian tới, sẽ kéo theo những ảnh hưởng không nhỏ đến một bộ phận người dùng Việt Nam – đặc biệt là các doanh nghiệp sử dụng Telegram như một công cụ giao tiếp, hỗ trợ khách hàng, quản lý nhóm nội bộ hoặc truyền thông sản phẩm.

Dưới đây là một số hệ quả có thể thấy rõ:

• Gián đoạn giao tiếp: Khách hàng quen liên lạc qua Telegram sẽ không thể tiếp cận fanpage hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.

• Mất kết nối nhóm: Nhiều doanh nghiệp công nghệ, tài chính, học thuật... sử dụng Telegram để quản lý công việc. Việc bị chặn sẽ khiến thông tin lưu trữ và quản lý công việc bị ảnh hưởng nặng nề.

• Khó khăn trong quảng bá và chăm sóc cộng đồng: Nhiều nhóm cộng đồng hỗ trợ sản phẩm, game, công nghệ... sẽ mất đi nền tảng hoạt động.