Người dùng phải làm gì khi đánh mất iPhone ???

Trong hầu hết những trường hợp mất điện thoại, việc đầu tiên mà người  dùng thường làm là gọi điện vào chiếc điện thoại đó. Tuy nhiên, chúng ta có thể làm gì khi điện thoại của mình đang ở chế độ im lặng, hay người nhặt được không muốn hoàn trả lại, hay tệ hơn nữa là chiếc điện thoại bị đánh cắp trong khi nó chứa rất nhiều dữ liệu cá nhân quan trọng? Những tính năng an toàn được tích hợp trên iPhone và sự trợ giúp từ Apple sẽ giúp người dùng giải quyết những vấn đề này.

Người dùng cần làm gì để phòng tránh rủi ro khi mất iPhone?

Apple cung cấp rất nhiều tính năng an toàn cho người dùng iPhone để đảm bảo rằng họ sẽ có cơ hội lấy lại thiết bị của mình khi chẳng may bị mất, hoặc ít nhất là có thể bảo mật những thông tin cá nhân trên thiết bị nếu không thể lấy lại được. Phương pháp được đề xuất nhiều nhất chính là cài đặt mật khẩu màn hình khóa. Mật khẩu này có thể ngăn chặn việc người giữ thiết bị truy cập vào dữ liệu trên iPhone. Để cài đặt mật khẩu, người dùng có thể làm theo các bước sau:

- Truy cập vào mục Cài đặt trên iPhone.

- Nhấn chọn Touch ID & Mật khẩu hoặc Face ID & Mật khẩu

- Nhấn chọn Thiết lập mật khẩu hoặc Thay đổi mật khẩu.

Người dùng sẽ có những tùy chọn cho mật khẩu của mình, như là Mã chữ cái và số hoặc Mã số. Những thế hệ iPhone mới hơn cũng có thể được bảo mật thông qua Face ID hay Touch ID. Tuy nhiên, việc cài đặt mật khẩu cũng cung cấp khả năng mã hóa và bảo vệ những dữ liệu bổ sung. Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể kích hoạt tính năng tự động xóa toàn bộ dữ liệu của thiết bị sau 10 lần đăng nhập mật khẩu không thành công bằng cách bật tính năng "Xóa dữ liệu" ở cuối màn hình Face ID & Mật khẩu.

Nếu sở hữu những thiết bị khác của Apple, người dùng cũng có thể sử dụng chúng để có quyền truy cập vào những dịch vụ định vị iPhone của mình trong trường hợp đánh mất thiết bị. Hãy kích hoạt tính năng xác thực 2 yếu tố để ngăn chặn việc người lạ truy cập vào tài khoản Apple ID của mình, đồng thời cho phép sử dụng một thiết bị đáng tin cậy khác để thực hiện những thay đổi đối với tài khoản của mình mà không cần đến số điện thoại.

Kích hoạt tính năng Find My

Việc luôn bật cài đặt Tìm iPhone của tôi sẽ gia tăng khả năng tìm thấy thiết bị nếu chẳng may  bị thất lạc hoặc đánh cắp. Hãy đảm bảo rằng đã bật cả 3 công tắc trong menu Tìm iPhone của tôi để cho phép những dịch vụ liên quan của Apple có quyền truy cập cũng như xác minh vị trí cuối cùng của thiết bị ngay cả trong tình trạng pin yếu, thiết bị ngoại tuyến, chuyển sang chế độ tiết kiệm pin hay bị tắt.

Nếu sở hữu những thiết bị Apple khác như Apple Watch, người dùng có thể mở ứng dụng Find My và truy cập vào Thiết bị, sau đó chọn iPhone của bạn và kích hoạt tính năng Notify When Left Behind. Khi tính năng này được kích hoạt, thiết bị Apple thứ 2 sẽ gửi cảnh báo khi người dùng để quên iPhone của mình ở một địa điểm không xác định.

Đánh dấu iPhone bị mất

Thông qua bản đồ, tính năng Find My sẽ cho người dùng biết địa điểm mà thiết bị hoạt động lần cuối. Ngoài ra, người dùng có thể truy cập cổng Tìm thiết bị của iCloud và đăng nhập bằng Apple ID của mình. Sau khi đã hoàn tất, hãy nhấn chọn iPhone của bạn từ danh sách để xác định vị trí được ghi lại lần cuối. Nếu không thể định vị, trên màn hình sẽ hiển thị thông báo "Không tìm thấy vị trí”. Ngược lại, hãy đánh dấu tùy chọn "Thông báo cho tôi khi tìm thấy" nếu tùy chọn này khả dụng.

Tính năng Find My cũng có thể phát âm thanh trên chiếc iPhone bị thất lạc để giúp người dùng định vị được thiết bị đó trong vùng lân cận. Nếu thiết bị nằm ở xa hơn và có khả năng người lạ đã nhặt được, người dùng có thể bật Chế độ mất, thao tác như sau:

-Mở Tìm trên các thiết bị Apple sẵn có và chọn iPhone bị mất từ danh sách thiết bị. Người dùng cũng có thể đăng nhập vào Tìm thiết bị và chọn iPhone bị mất từ danh sách kéo xuống.

-Chọn Chế độ mất hay kích hoạt Đánh dấu là đã mất.

-Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để gửi thông tin của mình cho người nhặt được iPhone hoặc hậu tạ cho việc trả lại iPhone. Vì mục đích an toàn, lưu ý rằng không nên đặt địa chỉ nhà riêng hay cơ quan.

Khi đã kích hoạt Chế độ mất, người dùng có thể bảo mật từ xa cho iPhone bằng mật khẩu và tắt Apple Pay. Về cơ bản, người dùng cũng có thể liên lạc với bất cứ ai tìm thấy thiết bị của mình và thuyết phục họ trả lại thiết bị cho mình. Không những vậy, khi tính năng Find My được bật, iPhone sẽ tự động Khóa kích hoạt, giúp liên kết chặt chẽ thiết bị với tài khoản của người dùng. Nếu ai đó cố tình xóa bỏ dữ liệu hoặc thực hiện những thao tác khác trên thiết bị, họ sẽ không thể kích hoạt lại thiết bị nếu không có mật khẩu Apple ID.

Liên hệ và báo cáo về iPhone bị mất với các bên liên quan

Nếu cảm thấy lo lắng rằng chiếc iPhone của mình có thể đã bị đánh cắp hay có thể rơi vào tay một người có ý đồ xấu với dữ liệu của mình, người dùng có thể gửi báo cáo về việc đánh mất điện thoại tại trụ sở cảnh sát tại địa phương. Có thể họ sẽ hỏi bạn về số sê-ri hoặc số IMEI của iPhone. Để biết được 2 thông tin này, hãy thực hiện các bước sau:

-Trên trình duyệt web, truy cập vào appleid.apple.com và đăng nhập bằng Apple ID được liên kết với iPhone của mình.

-Chuyển đến Thiết bị và nhấn chọn iPhone.

-Cả số sê-ri và số IMEI của iPhone đều sẽ được liệt kê ở đây. Nếu đã bật xác thực 2 yếu tố, cổng thông tin Apple ID sẽ cung cấp một số cách khác để khôi phục tài khoản, người dùng cần thực hiện điều này nếu muốn biết số seri và số IMEI của thiết bị. Trong trường hợp vẫn còn giữ hộp đựng gốc của iPhone thì những thông tin này cũng sẽ tìm được ở trên đó.

Bên cạnh đó, người dùng cũng nên liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ di động và thông báo với họ về việc iPhone của mình bị mất, để họ vô hiệu hóa gói dịch vụ di động cũng như đảm bảo rằng người đang giữ chiếc iPhone sẽ không thể thực hiện các cuộc gọi, gửi tin nhắn hay sử dụng dữ liệu di động trên thiết bị. Trong một vài trường hợp, nếu gói dịch vụ di động chi trả cho IMEI, người dùng có thể gửi khiếu nại và sẽ nhận được một thiết bị iPhone mới thay thế.

Tương tự như vậy, nếu đã đăng ký AppleCare+ hay bảo hiểm Trộm cắp và Mất mát, người dùng cũng có thể đăng nhập thông qua cổng khiếu nại của Apple và yêu cầu nhận về một chiếc iPhone mới thay thế.

Bảo khoản mật tài Apple ID và xóa toàn bộ dữ liệu trên iPhone từ xa

Sau khi đã thử áp dụng mọi biện pháp trong khả năng của mình để xác định vị trí iPhone bị mất nhưng không có hiệu quả, người dùng hãy cân nhắc đến việc xóa dữ liệu từ xa trên chiếc iPhone của mình để ngăn chặn việc người khác truy cập cũng như đánh cắp thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, thao tác này sẽ xóa bỏ vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu.

Bên cạnh đó, nếu chiếc iPhone đã được cập nhật iOS 15 trở lên thì việc xóa dữ liệu từ xa cũng sẽ không ảnh hưởng đến tùy chọn sử dụng Find My để xác định vị trí iPhone trên bản đồ hay phát âm thanh trên đó. Tuy nhiên, nếu chiếc iPhone vẫn đang sử dụng những phiên bản hệ điều hành cũ hơn, người dùng sẽ không thể xác định vị trí của thiết bị sau khi xóa toàn bộ dữ liệu trên đó.

Người dùng cũng sẽ không thể gửi khiếu nại tới Apple về thiết bị đã mất hay bị đánh cắp của mình. Chính vì vậy, hãy đảm bảo rằng chỉ thực hiện điều này như là phương án cuối cùng, chẳng hạn như trong trường hợp việc khiếu nại không được phê duyệt hay thiết bị không được trả lại. Để xóa toàn bộ dữ liệu trên iPhone từ xa, hãy làm theo các bước sau:

-Khởi chạy Tìm trên những thiết bị Apple đang sở hữu và có quyền truy cập, sau đó chọn iPhone từ danh sách thiết bị. Người dùng cũng có thể đăng nhập vào Tìm thiết bị và chọn iPhone từ danh sách thả xuống.

-Nhấn Xóa iPhone hoặc Xóa thiết bị này.

-Xác nhận hành động nếu được yêu cầu.

Nếu thao tác xóa dữ liệu từ xa được bắt đầu trên iPhone khi ngoại tuyến, quá trình này sẽ bắt đầu được diễn ra sau khi iPhone có kết nối di động hoặc Wi-Fi. Thao tác này sẽ xóa toàn bộ mọi thứ được lưu trữ trên thiết bị, bao gồm cả thông tin về thẻ tín dụng và những tài khoản ngân hàng khác. Sau khi hoàn tất, người dùng có thể đăng nhập lại vào appleid.apple.com và xóa thiết bị khỏi danh sách những thiết bị đáng tin cậy được liên kết với tài khoản Apple ID.

-------------------------------------------------

MINH HOÀNG MOBILE – HỆ THỐNG PHÂN PHỐI ĐIỆN THOẠI UY TÍN HẢI PHÒNG

CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ:

* Cs 1:147 Lạch Tray, Ngô Quyền, HP | Huy: 08.9999.8886

* Cs 2: 207 Đà Nẵng, Ngô Quyền, HP | Huy: 0986.319.829

* Cs 3: 551 Hùng Vương, Quán Toan, HP | Toàn: 0983.763.977

* Cs 4: 29B Huyện Đoàn,Núi Đèo,Thủy Nguyên,HP | Tuấn Anh: 0848.965.999

* Cs 5: 10, Tổ 1 (đường 208), TT An Dương, HP (Ngã tư Rế) | Pháp: 0977.086.346

* Cs 6: 218 Trần Thành Ngọ - Kiến An - HP | Tùng: 0888.6666.50

* Cs 7: 7-9 Trần Nhân Tông - Kiến An - HP | Hoàng: 07777.9999.5

* Cs 8: Thôn 9 Trịnh Xá - Thiên Hương - Thủy Nguyên - HP | Trung: 0764.966.966

* Cs 9:  266B Trần Nguyên Hãn - Lê Chân - HP | Huy: 037.43.88888

* Cs 10:  8 Trần Tất Văn - An Lão - HP | 0354.199999

* Cs 11:  thôn Tây - Trung Hà - Thủy Nguyên - HP | 03542.99999

* Cs 12: Cẩm La - Thanh Sơn - Kiến Thụy - HP | 0876.543.218

• Hotline: 1900.22.39
• Website: https://mhm.vn/
• Fanpage: Minh Hoàng Mobile - mhm.vn
• Tiktok: https://www.tiktok.com/@mhm.vn
• Zalo: 08471.88888