Zalo kích hoạt tính năng “cấp cứu” SOS, người dân 17 tỉnh cần biết nga

Khi bão lũ và thiên tai ập đến, từng giây từng phút đều quý như vàng. Giữa lúc mạng lưới liên lạc truyền thống có thể bị gián đoạn, Zalo – nền tảng nhắn tin quốc dân của Việt Nam – đã kịp thời triển khai một tính năng đặc biệt mang tên Zalo SOS. Đây không chỉ là công cụ gửi tin nhắn khẩn cấp, mà còn là “phao cứu sinh” kết nối sức mạnh cộng đồng, giúp người dân vùng tâm bão có thêm cơ hội được hỗ trợ kịp thời.

Zalo SOS – Khi công nghệ trở thành cầu nối giữa con người và sự sống

Từ ngày 28/9, nhà phát triển Zalo đã chính thức kích hoạt tính năng SOS khẩn cấp tại 17 tỉnh thành chịu ảnh hưởng nặng nề bởi mưa bão và sạt lở, gồm: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Lào Cai, Phú Thọ, Sơn La, Quảng Ninh, Ninh Bình, Lai Châu, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Cao Bằng, Lạng Sơn và Bắc Ninh.

Đây là lần đầu tiên một ứng dụng mạng xã hội tại Việt Nam triển khai tính năng cứu hộ tức thời trên diện rộng, thể hiện vai trò của công nghệ trong việc bảo vệ con người. Với Zalo SOS, người gặp nạn không cần phải mô tả chi tiết địa điểm hay cố gắng gọi điện trong tuyệt vọng – chỉ cần vài thao tác đơn giản là tín hiệu cầu cứu sẽ được phát đi, kèm tọa độ GPS chính xác, đến những người có thể hỗ trợ gần nhất.

Cách hoạt động của Zalo SOS: Cứu người bằng tốc độ và định vị thông minh

Ngay khi người dùng kích hoạt tính năng Zalo SOS, hệ thống sẽ thực hiện một chuỗi hành động tự động thông minh:

Định vị chính xác vị trí người gặp nạn: Ứng dụng sẽ gửi đi thông tin kèm tọa độ GPS của điện thoại, giúp lực lượng cứu hộ xác định được vị trí thực tế, ngay cả khi người gửi không thể mô tả địa điểm.
Phát tín hiệu cầu cứu trong khu vực lân cận: Zalo ưu tiên hiển thị tín hiệu SOS trên thiết bị của những người đang ở trong bán kính khoảng 10km, giúp họ nhanh chóng nhận diện và tiếp cận nạn nhân nếu có khả năng hỗ trợ.
Kết nối với lực lượng cứu trợ và cộng đồng địa phương: Hệ thống đồng thời gửi thông tin đến đội cứu hộ, cơ quan phòng chống thiên tai và cả người dân gần đó, biến mỗi chiếc điện thoại thành một “trạm liên lạc khẩn cấp” di động.

Nhờ vậy, thay vì chờ đợi trong vô vọng, người gặp nạn có thể được cứu trợ sớm hơn, đặc biệt trong các tình huống lũ cuốn, sạt lở, ngập sâu hay mất liên lạc hoàn toàn.

Hướng dẫn gửi tín hiệu SOS trên Zalo

Nếu bạn đang ở trong vùng có nguy cơ thiên tai, hãy ghi nhớ ngay cách kích hoạt Zalo SOS – chỉ mất chưa đến 1 phút, nhưng có thể cứu mạng bạn hoặc người khác.

Bước 1: Truy cập Mini App “Phòng chống thiên tai Việt Nam”

Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại.
Trên thanh menu, chọn Khám phá (biểu tượng hình la bàn hoặc 4 ô vuông).
Tìm và mở Mini App có tên Phòng chống thiên tai Việt Nam.

Bước 2: Chọn hình thức cứu trợ phù hợp

Trong giao diện Mini App, bạn sẽ thấy 3 mục chính:

Kết nối cứu trợ: Dành cho trường hợp cần giúp đỡ về nhu yếu phẩm, y tế hoặc di chuyển, nhưng chưa nguy hiểm đến tính mạng.
Phản ánh thiên tai: Báo cáo tình hình khu vực đang bị ảnh hưởng.
Liên hệ khẩn cấp: Khi đang trong tình huống nguy hiểm nghiêm trọng và cần gọi ngay cho lực lượng cứu hộ.

Bước 3: Điền thông tin và nhu cầu cứu trợ

Khi chọn Kết nối cứu trợ, bạn cần nhập:

Họ tên & Số điện thoại liên lạc;
Vị trí hiện tại (bật GPS để hệ thống tự động xác định tọa độ);
Nhu cầu cụ thể: Y tế, thực phẩm, nước uống, phương tiện di chuyển...

Sau khi hoàn tất, chỉ cần nhấn Gửi, hệ thống sẽ tự động chuyển yêu cầu của bạn đến các đơn vị cứu hộ, đội tình nguyện viên hoặc cơ quan chức năng tại địa phương.

Bước 4: Gọi trực tiếp đường dây nóng

Nếu bạn cần hỗ trợ ngay lập tức, hãy chọn mục Liên hệ khẩn cấp. Mini App sẽ hiển thị danh sách số điện thoại cứu hộ, cứu nạn, cứu thương tại khu vực của bạn.
Bạn cũng có thể gọi 112 – tổng đài quốc gia hỗ trợ khẩn cấp hoạt động 24/7 trên toàn quốc.

Công nghệ giúp lan tỏa tình người trong thiên tai

Điều đáng quý ở Zalo SOS là cách mà công nghệ Việt được sử dụng để giải quyết vấn đề thực tế của người Việt. Ở những nơi mạng yếu hoặc đường dây nóng bị quá tải, một tín hiệu cầu cứu qua Zalo đôi khi chính là khoảnh khắc sinh tử giữa nguy hiểm và hi vọng.

Không chỉ dành cho nạn nhân, tính năng này còn khuyến khích cộng đồng cùng tham gia hỗ trợ, biến người dân xung quanh thành những “tình nguyện viên số”. Ai cũng có thể trở thành mắt xích trong mạng lưới cứu trợ — từ việc xác nhận tín hiệu, liên hệ người cần giúp đỡ, đến thông báo cho cơ quan chức năng gần nhất.

Sử dụng Zalo SOS một cách có trách nhiệm

Zalo cũng lưu ý người dùng: chỉ nên kích hoạt SOS trong trường hợp thật sự khẩn cấp – như mắc kẹt trong vùng lũ, tai nạn giao thông nghiêm trọng, hoặc chứng kiến tình huống đe dọa tính mạng.

Việc gửi tín hiệu giả không chỉ gây nhiễu loạn hệ thống mà còn làm lãng phí nguồn lực cứu hộ vốn đã rất căng thẳng. Mỗi tín hiệu giả là một cơ hội bị đánh mất để cứu một người đang thực sự cần giúp.

Zalo – Khi mạng xã hội không chỉ để “chat” mà còn để cứu người

Zalo vốn nổi tiếng với khả năng kết nối hàng chục triệu người Việt mỗi ngày. Giờ đây, họ đã nâng sứ mệnh ấy lên một tầm cao mới – kết nối để cứu sống. Trong bối cảnh thiên tai ngày càng khốc liệt, việc một nền tảng công nghệ nội địa chủ động tham gia hỗ trợ cộng đồng là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của chuyển đổi số nhân văn.

Zalo SOS không chỉ là tính năng, mà còn là niềm tin công nghệ có thể đồng hành cùng con người trong mọi hoàn cảnh. Dù là ở thành phố hay vùng xa xôi, chỉ cần có kết nối Zalo – bạn vẫn có thể gọi được sự giúp đỡ khi cần nhất.

Lời kết

Ở Việt Nam, mỗi mùa mưa bão lại khiến hàng nghìn người phải đối mặt với mất mát và hiểm nguy. Nhưng với sự xuất hiện của Zalo SOS, người dân giờ đây có thêm một kênh liên lạc khẩn cấp – nhanh, tiện và hiệu quả – để bảo vệ chính mình và cộng đồng.

Hãy ghi nhớ: chỉ một thao tác trên Zalo, có thể là hành động cứu mạng.
Và trong thế giới công nghệ hôm nay, điều kỳ diệu đôi khi chỉ bắt đầu từ một cú chạm màn hình.